从进论坛到现在,也不是很久,但所看到的,关于玩家对游戏的问题,以及提出的建议,那可真是多不胜数,好的建议不在少数,但是客服最多的回复则是:建议已录取,提交,等待讨论结果,如有变动将第一时间在论坛通知。
可是呢?至今为止,真正实施的有几个?我所知道的只有两个:
第一,关于领取补偿礼包的小号多,导致服务器卡,当初仅有一名玩家提出建议,且内容并不是直接限制小号领取礼包,而是给予小号另外补偿,但随后官方立即采取限制小号领取补偿礼包,将原补偿限制等级由20提至35,而且对于小号没有发放其他任何补偿,从建议到录取再到实施,速度之快让人不禁感叹!
第二,限制玩家刷屏,由玩家提出建议再到实施,仅两天时间,速度可见之快,我想问一句,你们所谓的“恶意刷屏”指的是什么?有没有具体的解释?是不是我在频道与人聊天,发言的次数多了就是刷屏,还是在频道上叫卖东西,由于所发内容一样就被视为刷屏?
而对于那些玩家提了不想再提的“服务器卡”“网络中断”,那些游戏无法正常运行的问题,你们有没有解决过了?每个星期例行维护,维护后却是更卡,难道这只是一个借口?其实只是关闭服务器,并没有实施什么所谓的“维护”,我甚至怀疑你们所谓的“机房搬迁”也只是在欺骗那些不懂的玩家而已,对于网游机房搬迁,大家可以百度,看看其他网友公司是怎么处理的。
该解决的问题不去解决,这就是你们所谓“客服”的职责所在?敷衍玩家,逼走玩家,这就是你们流金的最终目的吧!人少了,就可以安心停服了。
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